為“綠巨人”奔跑助力-記2019年元旦上海南動(dòng)車(chē)運用所售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2019年02月25日
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在迎接2019年新年之際，市場(chǎng)部接南京浦鎮駐上海南動(dòng)車(chē)運用所工程師反饋，南京浦鎮160公里動(dòng)力集中型動(dòng)車(chē)組試制車(chē)在交付調試過(guò)程中發(fā)現插頭對/插座時(shí)因安裝方法不當造成調試不良，使得整車(chē)信號不通，需現場(chǎng)緊急修復產(chǎn)品。
我司質(zhì)量部在收到信息后，調配應急物料及服務(wù)工具，迅速安排鄭慶康、郝圣杰同志于當天下午16點(diǎn)30分趕至上海南動(dòng)車(chē)運用所進(jìn)行緊急售后服務(wù)，及時(shí)完成問(wèn)題產(chǎn)品的修復，確保顧客試制車(chē)準時(shí)交付試運行。
